Kundenmanagement-App für Kleinunternehmen
Erstellen Sie Ihr Kundenregister schnell, einfach und automatisch mit Vello. Es wird bei jeder neuen Buchung und Änderung automatisch aktualisiert. Ihre Kundendaten sind bei uns immer sicher und dennoch für Sie von jedem Gerät aus zugänglich.
Vello ist außerdem ein verifiziertes Register zur Verwaltung von medizinischen Patientenakten.
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Ihre Kundendaten sind bei uns sicher
Wir verschlüsseln Ihre Daten und die Daten Ihrer Kunden sicher mit SSL. Beachten Sie das Schlüsselsymbol oder die URL-Adresse beginnend mit “https” in der Adressleiste Ihres Browsers, wann immer Sie Vello verwenden, da dies bedeutet, dass Ihre Daten sicher sind. -
Auch im kostenlosen Tarif enthalten
Für die Nutzung benötigen Sie keine Kreditkarte. Vello ist für bis zu 50 Kunden kostenlos, für immer, versprochen! -
Gestalte es nach Ihren Wünschen!
Zusätzlich zu den vorgegebenen Datenfeldern können Sie einzelne Felder hinzufügen, die für Ihr Unternehmen wichtig sind.
Automatisieren Sie Ihre Mitgliederverwaltung
Automatisieren Sie die gesamte Verwaltung Ihrer Mitgliedschaften: Von der Registrierung bis zu den Mitgliedschaftsbeiträgen kümmern wir uns um alles.
Sparen Sie Zeit und minimieren Sie den manuellen Verwaltungsaufwand. Ihr eigenes Vello-Mitgliederregister steht Ihnen überall zur Verfügung. Überprüfen Sie den Mitgliedsstatus und den Zahlungsverlauf in Echtzeit, alles wird automatisch aktualisiert.
Das Mitgliederregister ist nahtlos in Ihre Vello-Onlinebuchung integriert. Alternativ können Sie die Mitgliedschaftsfunktionen auch selbst nutzen.
Aktuelle Mitgliederdaten
Überprüfen Sie jederzeit die Anzahl Ihrer Mitgliedschaften in Echtzeit. Überprüfen Sie den Status jeder Mitgliedschaft und die Zahlungsgeschichte aller Kunden.
Automatische Mitgliedschaftsaktualisierung
Der Status der Mitgliedschaft Ihrer Kunden (Mitgliedschaft aktiv / inaktiv) wird während der Vertragslaufzeit automatisch im Vello-Mitgliederregister aktualisiert.
Wiederkehrende Zahlungen
Die Mitgliedsbeiträge werden automatisch über die von Ihren Kunden angegebene Zahlungskarte eingezogen. Im Falle einer Ablehnung der Zahlung (z.B. wegen unzureichender Deckung), wird in den folgenden Tagen automatisch ein neuer Zahlungsversuch unternommen.
Funktionen und Tools und um das Kundenregister
Für alle Geräte
Vello ist ein Cloudservice und auf allen Ihren Geräten verfügbar: Windows, Mac, Mobiltelefon oder Tablet. Vello liebt sie alle.
Echtzeitdaten
Vello ist ein echter Cloudservice. Ihr Kundenregister ist immer aktuell und steht Ihnen jederzeit ohne Softwareinstallationen oder Updates zur Verfügung.
Grundlegende Informationen über Ihre Kunden
Speichern Sie die grundlegenden Informationen Ihrer Kunden mit Vello. Dazu gehören Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Anschrift.
Anmerkungen und Berichte
Erstellen Sie Anmerkungen zu Ihren Kunden, damit Sie sich Details und mögliche Besonderheiten merken können.
Immer aktuell
Kundenregister und Online-Buchungen sind in Vello nahtlos verknüpft. Wird eine neue Buchung hinzugefügt, schlägt Vello automatisch den richtigen Kunden vorund fügt die Informationen im Laufe der Buchung automatisch hinzu. Neue Kunden werden in das Register eingetragen.
Suchen und Filtern
In Vello können Sie Kunden über ein einziges Suchfeld suchen und filtern. Anhand der hinzugefügten Informationen können Sie den gesuchten Kunden finden.
Buchungshistorie
Das Kundenregister enthält außerdem die Buchungshistorie und alle anstehenden Buchungen aller Kunden.
Verwaltung von Zugriffsrechten
Sie können jedem Ihrer Mitarbeiter individuelle Zugriffsrechte einräumen. Sie können beispielsweise den Lese- und Schreibzugriff für bestimmte Kunden einschränken.
Alphabetisches Verzeichnis
Das Kundenregisters listet alle Kunden in alphabetischer Reihenfolge auf. Sie können sowohl nach Vor- als auch Nachnamen sortieren.
Berichte & Statistiken
Mithilfe von Berichten können Sie verfolgen, wie sich Ihr Kundenstamm, Kundenverhalten, Buchungen und Umsätze entwickeln.
Gesperrte Kunden
Leider kommt es manchmal vor, dass wir einzelnen Kunden eine Dienstleistung verweigern müssen. Mit Vello ist dies möglich. Nach der Sperrung können Kunden keine weiteren Termine buchen.
Geschenkgutscheine
Mit Vello können Sie Geschenkgutscheine verkaufen. Das bedeutet, dass Sie alle Geschenkgutscheine ganz einfach an einem Ort verfolgen und einsehen können.
Veranstaltungspezifische Anmerkungen
Zu jedem Termin können Sie veranstaltungspezifische Anmerkungen markieren. Diese Anmerkungen sind bequem in der Kundenkarte sichtbar.
Kunden hinzufügen
Trotz aller Automatisierung können Kunden auch manuell hinzugefügt werden. Das geht schnell und einfach.
Kundendaten exportieren
Wenn Sie Kundendaten für einen Drittanbieter oder für zusätzliche Sicherungen benötigen, ist der Export nur einen Klick entfernt.