Mitgliederverwaltung ganz einfach: Mit Onlinezahlungen, automatisierten Rechnungen und mehr
Unser Mitgliederservice wird von Fitnessstudios, Sportzentren, Fitnesstrainern und Ausrüstungsvermietern genutzt.
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Bis zu 25 % mehr Mitglieder
Durch die Möglichkeit, Beitritte rund um die Uhr zu ermöglichen, können Sie sich über bis zu 25 % mehr Mitglieder freuen. Der Beitrittsprozess ist automatisiert und sehr einfach gestaltet. -
Keine Kreditausfälle
Vello erhebt die Mitgliedsbeiträge automatisch über die Zahlungskarten Ihrer Kunden und stellt sicher, dass Sie Ihr Geld umgehend erhalten. Die Mitgliedschaft beginnt nach der ersten Beitragszahlung. -
Monatsgebühr 0 €
Die Mitgliedschaftsfunktion von Vello steht Ihnen ohne monatliche oder einmalige Startgebühr zur Verfügung. Sie können sofort und risikofrei mit der Nutzung beginnen. Wir erheben lediglich eine Gebühr von 4,5 % plus 0,25 € pro erfolgreicher Transaktion.
Ab jetzt ganz einfach
Der elektronische Mitgliedsbeitritt erspart Ihnen und Ihren Kunden erheblich viel Aufwand. So gestalten Sie den Beitrittsprozess für Ihre Kunden unkompliziert und minimieren gleichzeitig Ihr operatives Risiko.
Schnelle Auszahlungen
Wenn Ihre Kunden mit Vello bezahlen, stellen wir sicher, dass das angegebene Konto ausreichend gedeckt ist und die Zahlung erfolgreich durchgeführt werden kann. Wir ziehen die Beträge für Sie ein und überweisen das Geld am folgenden Montag.
Rückerstattungen – du entscheidest
Rückerstattungen oder Mitgliedsermäßigungen können direkt in deinem Vello-Konto vorgenommen werden. Du entscheidest, ob deinen Kund*innen eine Rückerstattung zusteht oder ob du lieber eine Ermäßigung auf die nächste Zahlung anbieten möchtest.
Deine Bank wird unterstützt
Bei Vello werden die Auszahlungen auf Ihr Bankkonto gutgeschrieben. Wir unterstützen (fast) alle Banken.
Alle Zahlungskarten
Ihre Kunden können nahezu alle gängigen Kredit- oder Debitkarten nutzen: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club und viele weitere Karten werden unterstützt.
Sichere Zahlungen
Wir bieten die Abrechnung von Mitgliedschaften in Zusammenarbeit mit Stripe, einem der weltweit größten Zahlungsdienstleister, an. Um Ihre Sicherheit und die Ihrer Kunden zu maximieren, unterstützen wir den Industriestandard 3D Secure bei allen unseren Zahlungen.
Features und Tools
Mitgliedschaften können rund um die Uhr abgeschlossen werden
Onlinemitgliedschaften generieren mehr Einnahmen, da der Beitritt jederzeit und von überall aus erfolgen kann. Nach unserer Erfahrung wird der Großteil der Mitgliedschaften außerhalb der regulären Geschäftszeiten abgeschlossen.
Echtzeitmitgliedschaften
Sie können aktuelle Informationen über Ihre Mitglieder jederzeit direkt auf Ihrem eigenen Gerät einsehen. Vello fügt neue Mitglieder automatisch zu Ihrer Mitgliederliste hinzu.
Beiträge im Voraus einziehen
Es ist immer ärgerlich, wenn ein Mitglied seine Rechnung nicht bezahlt. Mit Vello kann das nicht passieren. Bei Vello erfordert eine aktive Mitgliedschaft eine erfolgreiche Vorauszahlung.
Ihre eigenen Bedingungen und Zahlungsmodelle
Unsere Mitgliedschaftsfunktion ermöglicht eine Vielzahl unterschiedlicher Mitgliedschaftsmodelle sowie Dienstleistungsbedingungen, die genau auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind. So können Sie beispielsweise monatliche, halbjährliche oder jährliche Mitgliedschaften mit unterschiedlichen Preisstaffelungen anbieten.
Aktueller Mitgliedschaftsstatus
Vello verwaltet den Status Ihrer Mitglieder automatisch für Sie. Wenn die Einziehung eines Beitrags nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, kann Vello die Mitgliedschaft automatisch pausieren.
Zahlungsgeschichte
Sie können jede erfolgreiche und fehlgeschlagene Zahlung für jedes Mitglied einzeln in einem klar verständlichen Bericht einsehen. Hier finden Sie auch detaillierte Informationen darüber, warum eine Zahlung nicht durchgeführt werden konnte.
Mitgliedschaftsbestätigung
Sobald eine Mitgliedschaft erfolgreich ist, kümmert sich Vello automatisch um die mitgliederbezogene Kommunikation für dich. Die Bestätigungsmail beinhaltet Anweisungen, wie das Mitglied seine Details einsehen oder bearbeiten kann.
Sichere Abwicklung
Sicherheit und zuverlässiger Service sind bei uns selbstverständlich. Zahlungsinformationen Ihrer Kunden werden ausschließlich über verschlüsselte Verbindungen verarbeitet und sicher beim Zahlungsanbieter Stripe gespeichert.
Ermäßigungen
Sie können einzelnen Mitgliedern einmalige Ermäßigungen oder Rückerstattungen gewähren. Vello berücksichtigt diese Ermäßigungen automatisch bei der nächsten Beitragszahlung.
Berichterstellung
Mit den Berichtsfunktionen können Sie einzelne Transaktionen oder Verkäufe separat einsehen und die Entwicklung Ihrer Mitgliederbasis überwachen.
Geschenkgutscheine
Über Vello können Sie auch elektronische Geschenkgutscheine verkaufen. Der Kunde bezahlt den Geschenkgutschein, und der Verkaufserlös wird auf Ihrem verbundenen Bankkonto gutgeschrieben.
Anpassbare Dienstleistungsbedingungen
Jedes Unternehmen ist einzigartig. Daher haben wir es Ihnen leicht gemacht, Ihre Dienstleistungsbedingungen und die damit verbundene Kommunikation anzupassen, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden stets gut informiert sind.
Wiederkehrende Zahlungen
Automatisierte wiederkehrende Zahlungen können auch für andere regelmäßige Gebühreneinzüge genutzt werden. So können Sie beispielsweise Mietverträge über die wiederkehrenden Zahlungen von Vello abrechnen.