VARAUSAIKA JA VARAUSTEN PERUUTUKSET

Palveluiden varausaika päättyy 2 tuntia ennen palvelun kalenterissa näkyvää ajankohtaa.

Palvelun peruutus tulee tehdä tapaamisen vahvistusviestissä olevan peruustuslinkin kautta viimeistään kaksikymmentäneljä (24) tuntia ennen tapaamisajankohdan alkamista. Palvelua ei voi peruuttaa Esportin asiakaspalvelun tai valmentajan toimesta, vaan palvelun varaajan tulee tehdä peruutus itse peruutusaikojen puitteissa itse edellä mainitulla tavalla.

Mikäli Asiakas myöhästyy tai jättää saapumatta ennalta sovittuun tapaamiseen, hänelle ei korvata käyttämättä jäänyttä osaa tapaamisajasta. Edellä mainitusta poiketen Asiakas voi tapauskohtaisesti sopia valmentajan kanssa, että yhteinen tapaamisajankohta siirretään toiseen, molemmille osapuolille soveltuvaan ajankohtaan. Asiakkaan tulee pyytää valmentajalta yhteisen tapaamisajankohdan siirtoa viimeistään kaksikymmentäneljä (24) tuntia ennen tapaamisajankohdan alkamista. Tapaamisen siirto on mahdollista vain, jos kyse on henkilökohtaisesta tapaamisesta osapuolten kesken ja se edellyttää kirjallista hyväksyntää. Siirto tulee tehdä ohjaavalle valmentajalle tai Esportin asiakaspalveluun.

Personal Training -tapaamisissa (ei koske PT-konsultaatiota) tulee olla voimassa oleva Personal Training -paketti. Jos Asiakas saapuu varattuun PT-tapaamiseen ilman pakettia, veloitetaan Asiakkaalta joko yhden (1) kerran tapaamisen maksu tai vaihtoehtoisesti asiakas voi ostaa tapaamisen jälkeen haluamansa paketin, josta vähennetään yksi tapaamiskerta. Paketin aloittamisen jälkeen sen voi perua vain syistä, jossa asiakkaan terveys estää harjoittelun pysyvästi (lääkärintodistus tai vastaava dokumentti vaaditaan).

Yksi veloitukseton Personal Training -konsultaatio (PT-konsultaatio) sisältyy uusille Esport-jäsenille (ei Express- ja Arena -jäsenet). Muille kuin Esport-jäsenille konsultaation hinta on 39 €, ja se tulee maksaa verkkokaupassa tai keskuksen asiakaspalvelussa ennen tapaamista.

TURVALLISUUS

Tapaamisen aikana toteutettavat harjoitukset tapahtuvat Asiakkaan omalla vastuulla. Asiakas vastaa omasta terveydentilastaan tavalla, joka ei aiheuta terveysriskiä.

SANIN SHIATSU