Asiakastukihenkilö (suomi ja saksa)

Haluamme tarjota sinulle mahdollisuuden liittyä osaksi Vello-tiimiämme.

Asiakastuki-tiimimme jäsenenä pääset muun muassa

• vastaamaan asiakasviesteihimme Vellon chatissä
• vastaanottamaan asiakastukipuheluita
• tarjoamaan yksilöllistä ohjausta yritysasiakkaillemme
• ratkaisemaan asiakkaiden tarpeita ja löytämään niihin parhaan kokonaisuuden Vellon tuotepaletista
• rakentamaan tukisivustoamme ja tuottamaan asiakkaillemme itsepalvelumateriaalia Vellon käytön tueksi
• hyödyntämään suomen- ja saksankielen taitoasi
• olemaan tärkeänä linkkinä asiakkaidemme ja tuotekehityksemme välillä

Alussa tarjoamme sinulle paikkaa yritysasiakastuestamme. Myöhemmin pääset rakentamaan myös täysin uutta kuluttaja-asiakaspalveluamme ja toimimaan halutessasi Tiimin vanhimman tai Tiiminvetäjän roolissa.

Olet työssäsi ennen kaikkea itseohjautuva ja oma-aloitteinen. Pystyt ratkaisemaan asiakkaan tarpeen alusta loppuun saakka itsenäisesti. Nautit itsenäisestä työstä.

Olet kiinnostunut liiketoiminnasta, teknologioista ja automaatiosta. Sinun ei tarvitse olla tietotekniikan tohtori, mutta hallitset sähköiset laitteet ja järjestelmät hyvin.

Työ sopii erinomaisesti opiskelijalle (myös alle 18-vuotiaalle) ja uraa päättävälle seniorille. Työaika on pääsääntöisesti 4-6 tuntia päivässä muutamana päivänä viikossa, ajoittuen klo 10-18 välille. Voit itse vaikuttaa ansioihisi tekemiesi työtuntien ja myynnin mukaan.

Odotamme, että hallitset saksan- ja suomenkielen. Jos olet saksankielen opiskelija tai puhut kieltä äidinkielenäsi, olet hyvin vahvoilla tähän työhön.

Meillä Vellossa ollaan, kuin kotona: meillä ei ole kivijalkamyymälää, vaan ylimmän kerroksen Penthouse-huoneisto. Meillä ei ole loisteputkia, pitkää palaveripöytää, eikä Windows-koneita. Sen sijaan meillä on ydinkeskustan työpaikallamme oma sauna ja takka, olohuone sohvaryhmineen, tunnelma katossa ja aina syytä kippistää kuohuvaa!

Näiden lisäksi tarjoamme sinulle:

• Työpaikka alkaen heti (sopimuksen mukaan)
• Palkallinen perehdytys työhön
• Elämäntilanteeseesi sopivat työvuorot
• Palkka 11,30 €/h  + provisiot + mahdolliset kielilisät + bonukset
• Nuorekkaan ja rennon 9-henkisen osaajatiimin
• Saat työskennellä mainiossa lokaatiossa Helsingin sydämessä
• Saat osallistua Vellon kehittämiseen
• Saat meiltä kaikki tarvitsemasi työvälineet, jotka auttavat sinua työssäsi.
• Kilpailukykyisen palkan lisäksi tarjoamme poikkeuksellisen kattavat työsuhde-edut mm. työmatkaedun, hierontaedun ja aamiaisedun.
• Puhumme yhdessä ja erikseen suomea sekä englantia.

Tätä työtä voit hakea videotervehdyksellä. Kuvaa enintään 2 minuutin mittainen video itsestäsi.

Vastaa videolla ainakin seuraaviin kysymyksiin:

• Esittele itsesi (suomeksi)
• Kerro aiemmista työkokemuksistasi tai kerro, jos olet hakemassa ensimmäistä työpaikkaasi (suomeksi)
• Kerro, mikä tässä työssä nimenomaan kiinnostaa sinua / mikä sai sinut hakemaan tätä työtä? (suomeksi)
• Erottaudu lähettämällä Vellolle terveiset saksankielellä.