Hyvä tietää hinnoista

• Mitä tarkoittaa hinta per varauskalenteri?
  
  Vellon kuukausihinta muodostuu käyttötasosta (Basic, Premium tai Pro) ja varauskalentereiden määrästä. Jokainen työntekijänne, jolta voidaan varata aikaa, tarvitsee oman varauskalenterin Velloonne. Vello hinnoitellaan kalentereiden määrän mukaan.
  
  Varauskalenteri voi olla muun muassa työntekijä, tila, työpiste tai yksikkö.

• Mitä tarkoittaa Free-paketin 50 asiakasta?
  

  50 asiakasta tarkoittaa tililläsi asioivien asiakkaiden kokonaismäärää. Vello perustaa uuden asiakkaan automaattisesti asiakasrekisteriisi, joten käytännössä Free-paketti soveltuu käytettäväksi yrityksille, joiden asiakasmäärä on alle 50 asiakasta. Asiakasrajan ylittyessä voit jatkaa Vellon käyttöä esimerkiksi Basic- ja Premium-paketeilla.

• Miten laskutusjakso vaikuttaa hintaan ja maksueriin?

  Mitä pidemmän laskutusjakson valitset, sitä edullisemmin saat Vellon käyttöösi. Voit valita joko 1kk (laskutus kuukausittain), 6kk (laskutus kaksi kertaa vuodessa) tai 12kk (laskutus kerran vuodessa) laskutusjakson.  Säästät jopa 35 % kun valitset 12 kuukauden laskutusjakson.
  

• Sisältävätkö hinnat arvonlisäveron?

  Mainitut hinnat on esitetty verottomina. Hintoihin lisätään arvonlisävero 24%.

• Mitä tekstiviestimuistutus maksaa?

  Muistutus-ominaisuus sisältyy Vello Premium-pakettiin. Voit valita muistutukset lähetettäväksi sähköpostilla ja/tai tekstiviestillä. Tekstiviestilähetyksen hinta on 0.08 € / tekstiviesti.

• Kokeilujaksoni on päättymässä, miten toimin?

  Velloa voit kokeilla maksutta 30 päivää. Kokeilujaksosi päättyessä olemme sinuun sähköpostitse yhteydessä, mikäli käytössäsi on maksullisia ominaisuuksia. Tässä kohtaa voit vielä valita haluamasi laskutuskauden ja -kanavan.

• Tapahtuuko laskutus etukäteen vai jälkikäteen?

  Vello laskuttaa maksulliset palvelut etukäteen valitsemasi laskutusjakson erissä.

• Varauskalentereidemme määrä muuttuu, kuinka tämä huomioidaan hinnassa?

  Kun lisäät tai poistat varauskalentereita Vellossasi, Vellosi kuukausihinta nousee/laskee vastaavasti. Samoin tapahtuu, mikäli vaihdat käyttötasoa (Basic, Premium, tai Pro) Vellossasi.
  
  Kuukausihintasi muuttuessa laskutuskauden aikana, laskutuskautesi nollautuu. Kuukausihintasi laskiessa, Vello hyvittää etukäteen maksetun osuuden Vello-tilillesi. Jos kuukausihintasi nousee, Vello veloittaa erotuksen maksukortiltasi.

• Voinko saada laskuni verkkolaskuna suoraan kirjanpito-ohjelmaani?

  Serious-käyttötasolla verkkolaskutus on mahdollista. Muissa paketeissa veloitus tapahtuu maksukortiltasi.