Maksut

Hinnoittelu voimassa olevan hinnaston mukaisesti
Palvelujen hintoihin voivat vaikuttaa palveluihin käytetty aika, sekä mm. koiran kunto, käytös sekä koko. Sovimme asiakkaan kanssa palvelun lopullisesta sisällöstä ja hinnasta.
Kaikki hinnat sisältävät ALV25,5%
Laskutuslisä 2,90€
Kotikäynteihin (/asiakkaan toivomaan paikkaan), jonka matka on yli 10km matkoihin hintaan lisätään kilometrikorvaus +57snt/km. Tämä laskutetaan sopimuksen mukaan paikan päällä, tai käynnin jälkeen erillisellä laskulla
Maksutapoina käyvät käteinen, Mobileypay (laskutuslisä 2,90€), tai ajanvarauksen yhteydessä olevat maksutavat. Tilauskoulutukset laskutetaan jälkikäteen.

Peruutukset

Ilmoittautuminen/palvelun varaus on sitova
Poissaoloista tulee ilmoittaa viipymättä Whatsapissa numeroon 046 6374531
Palvelun voi perua veloituksetta 48h ennen varattua aikaa. Tätä myöhemmin perutuista ajoista tai peruuttamatta jätetystä ajasta pidätämme oikeuden periä koko hinnan
Äkilliset tapaturmat tai sairastapaukset korvataan vain lääkärin-/eläinlääkärintodistuksella. Ensisijaisesti siirrämme ajankohtaa. Ota yhteyttä!
Ensisijainen korvaustapa on Lojaalin lahjakortti
Koirapalvelu Lojaalilla on oikeus perua tai siirtää olosuhteiden pakosta palvelu. Tällöin palautamme asiakkaalle maksun, tai varaamme uuden ajan

Asiakkaan vastuu

Omistajan on oltava rehellinen eläimensä käytöksestä, elämäntilanteesta, terveydestä, sekä muista seikoista jotka vaikuttavat kouluttajan mahdollisuuteen konsultoida eläintä oikein. Rehellisyyttä kaivataan myös, jotta palvelu olisi mahdollisimman mielekästä eläimelle, ja turvallista työntekijälle.
Asiakas vakuuttaa tietojen oikeellisuuden, sekä palveluun sitoutumisen allekirjoittamalla asiakassopimuksen
Asiakas sitoutuu olemaan paikalla sovittuna ajankohtana. Mikäli asiakas myöhästyy varatulta ajalta, ei palveluntarjoajalla ole velvollisuutta korvata erotusta ajallisesti tai rahallisesti.
Asiakas on itse vastuussa koirastaan ja itsestään, sekä sitoutuu korvaamaan aiheuttamansa vahingot.

Työntekijän vastuu

Työntekijällä on vaitiolovelvollisuus asiakkaita ja asiakaseläimiä koskevissa asioissa.
Kouluttaja vakuuttaa palveluun sitoutumisen allekirjoittamalla asiakassopimuksen
Kouluttaja ei kouluta eläintä, mikäli epäilee sen olevan sairas tai mikäli arvelee koulutuksen aiheuttavan sen terveydelle vahinkoa.
Kaikessa koulutuksessa noudatetaan hyvää eläintenkoulutustapaa Suomen Eläintenkouluttajat ry:n ohjeiden ja sääntöjen mukaan. Eettiset säännöt: www.elaintenkouluttajat.com/yhdistys/463-2/

vcv